禁止していること
- Googleマップ、食べログ、ホットペッパー、Retty等の口コミサイトへの投稿を、報酬・無償提供の条件とすること
- 星評価の点数を指定すること、高評価を依頼すること
- 低評価の削除・修正を求めること
なぜ禁止するか
- 対価を伴う口コミは、多くの口コミサイトの規約で禁止されています。
- 対価を隠した口コミ投稿は、景品表示法上の不当表示(ステルスマーケティング)に該当するおそれがあります。
- 店舗・インフルエンサー双方が、アカウント停止や社会的信用の失墜という重大なリスクを負います。
違反した場合
- 強要を受けたインフルエンサーは、トラブル報告からご連絡ください。
- 事実が確認された場合、店舗の案件を非公開とし、悪質な場合は登録を抹消します。