確定のタイミング
- 店舗がインフルエンサーの希望日から1つを選び、承認した時点で来店日時が確定します。
インフルエンサーのキャンセル
- 確定後のキャンセルは原則できません。
- やむを得ない場合は、来店24時間前までに本サービス内で連絡してください（警告1回の記録）。
- 24時間以内のキャンセル・無断キャンセルは、ペナルティおよび一定期間の応募停止の対象です。
- 無断キャンセルの場合、店舗の支払いは全額返金されます。
店舗のキャンセル
- 店舗都合のキャンセルも、インフルエンサーの予定を拘束するためペナルティの対象です。
- 返金は、既に発生した決済手数料等の実費を控除して行う場合があります。
未投稿の場合
- 来店後、期限までに投稿が行われない場合、報酬は支払われず、店舗へ全額返金されます。
- インフルエンサーには警告が記録され、繰り返した場合は利用停止となります。
投稿を削除した場合
- 公開から30日以内に投稿を削除・非公開にした場合、支払済みの報酬の返還を求めることがあります。